آلية التظلم:

1. الدخول للبوابة الإلكترونية

2. تعبئة نموذج الطلب الإلكتروني

3. إرفاق المستندات الداعمة

4. الحصول على رقم متابعة

مدة المعالجة القصوى 30 يومًا عمل

نعم، يمكن الاعتراض عبر تسجيل طلب "استئناف" عبر المنصة الإلكترونية خلال 30 يوماً من صدور القرار.
يتم مراجعة الطلب من قبل لجنة خاصة وضم إجراءات:
- إعادة تقييم الأدلة وفحص حيادي.
- استدعاء الطرفين لجلسة توضيحية إن لزم.
- تقديم قرار نهائي قابل للتنفيذ خلال 15 يوم إضافي، مع ضمان الحقوق القانونية الكاملة.